Kỹ năng giao tiếp là gì?

Kỹ năng giao tiếp bao gồm khả năng truyền đạt thông điệp, lắng nghe tích cực, trao đi và nhận lại phản hồi giữa chủ thể giao tiếp (người nói) và đối tượng giao tiếp (người nghe) nhằm đạt được một mục đích giao tiếp nhất định.

Các ý tưởng, cảm nhận và các yếu tố xung quanh đều gây ảnh hưởng đến cách thức và hiệu quả giao tiếp. Bởi vậy, kỹ năng giao tiếp có liên quan đến khả năng nghe -nói, quan sát và cảm thông của cả chủ thể và đối tượng giao tiếp.

Các hình thức giao tiếp là giao tiếp face - to - face (mặt đối mặt) và giao tiếp qua điện thoại, email và mạng xã hội. Các công việc sử dụng kỹ năng giao tiếp nhiều có thể kể đến như phiên dịch, nhân viên chăm sóc khách hàng, nhân viên telesales...

Tìm kiếm việc làm Đà Nẵng hàng ngàn công việc và tuyển dụng ở Đà Nẵng lương cao mới nhất cập nhật nhanh 24H năm 2022 - https://www.vieclamtot.com/viec-lam-da-nang

#vieclamdanangtaivieclamtot , #vieclamdanang, #timvieclamdanang, #vieclamtot, #tuyendungvieclamdanang, #tuyendungdanang